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Téléphonie ip entreprise IT'TEK Telecom

Convergence fixe mobile

Vous avez besoin de centraliser vos appels et vos messages ? Vous souhaitez profiter des avantages de la communication unifiée ?

Découvrez la solution de convergence fixe mobile d'IT’TEK pour unifier vos moyens de communication et gagnez en efficacité ainsi qu'en productivité.  

La convergence fixe mobile permet de regrouper vos points de contact et votre messagerie afin d'améliorer l’organisation du travail de vos collaborateurs. Grâce à cette solution, vous avez la possibilité de gérer plus facilement les appels de votre standard téléphonique. En plus de vous offrir plus de souplesse, cette technologie vous permet de profiter de plusieurs avantages : un numéro unique pour deux lignes distinctes, une seule facturation, des fonctionnalités de convergence. L’accès téléphonique unifié vous apporte un atout majeur en termes de flexibilité : les utilisateurs peuvent répondre aux appels entrants sur le téléphone fixe depuis un mobile. Vous minimisez ainsi le taux d’appel manqué et assurez également un suivi optimal de vos communications que vous soyez au bureau, en télétravail ou en voyage d'affaires.

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Nos solutions de téléphonie unifié

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Avec notre offre convergence fixe mobile, IT’TEK vous fournit une solution téléphonique simple, personnalisable, et qui répond à vos besoins en mobilité. Votre téléphonie fixe et votre téléphonie mobile sont réunies, ce qui simplifie vos conversations et optimise la gestion de vos appels.

Une sonnerie et une messagerie unifiées

Paramétrez une sonnerie unique et un répondeur unique pour les appels et les messages entrants sur votre fixe et mobile

- Sonnerie unique

La convergence fixe mobile vous permet de faire sonner vos différents terminaux en même temps afin d’optimiser votre joignabilité. Cette fonctionnalité offre la capacité de répondre à un appel reçu sur votre fixe depuis votre mobile. Vos collaborateurs peuvent ainsi décrocher les appels à tout instant et n’importe où, même en déplacement.

- Messagerie unique

Grâce à la messagerie vocale unique, vous accédez à vos messages depuis votre combiné fixe ou bien de votre smartphone. Vos messages vocaux peuvent également être consultés depuis votre boite email. La messagerie unifiée facilite le traitement rapide de vos messages où que vous soyez pour gagner du temps.

Choix du numéro présenté

Avec cette fonction vous choisissez librement le numéro à afficher sur l’écran de votre interlocuteur lorsque vous effectuez un appel sortant, quel que soit le terminal utilisé : numéro de votre fixe, numéro de votre mobile, ou bien un numéro virtuel. Vous pouvez aussi effectuer des appels anonymes et masquer votre numéro selon vos besoins.

Numérotation abrégée

La numérotation abrégée est une fonction très pratique pour gagner du temps lors de vos appels sortants. Pour joindre votre interlocuteur, vous n’avez plus besoin de composer intégralement son numéro. Avec cette fonctionnalité vous limiterez également les erreurs de numérotation.

Un paramétrage simple de vos lignes

Avec notre solution de convergence fixe et mobile native, le paramétrage de vos lignes peut être effectué de façon totalement autonome. Personnalisez facilement la configuration de vos deux lignes en fonction de vos besoins. Vous avez la faculté de modifier vos paramètres depuis différents terminaux (ordinateur portable, smartphone, tablette) où que vous vous trouviez et à n’importe quel moment.

Les autres fonctionnalités

- Enregistrement des appels

Que ce soit pour des raisons réglementaires, de formation ou d'amélioration, avec cette fonctionnalité, vous avez la possibilité d’enregistrer vos conversations téléphoniques professionnelles et d'accéder aux fichiers audio en quelques clics.

- Restrictions

Via les restrictions vous êtes en mesure de contrôler les appels émis par vos collaborateurs. Vous pouvez ainsi filtrer les appels sortants et interdire les appels vers certains numéros (hors forfaits et numéros étrangers par exemple).       

- Musique d’attente

Vous pouvez choisir d’intégrer une musique d’attente personnalisée à votre standard téléphonique. Cette option vous offre l'opportunité de faire patienter vos interlocuteurs dans des conditions agréables tout en renforçant l’image professionnelle de votre entreprise.

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IT'TEK s'engage sur la synchronisation de vos systèmes de communication

Profitez d’un service à forte valeur ajoutée et d'une expérience de qualité avec la convergence fixe mobile IT TEK :

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Des solutions personnalisées

Nos solutions sont personnalisables
en fonction de vos besoins métiers :
forfaits adaptables,
mutualisation possible des forfaits data

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Proximité des services

Nous vous proposons des équipements
de haute qualité pour vos accès téléphoniques unifiés :
standard téléphonique, téléphone fixe sans fil DECT,
téléphone HD pour visioconférence…

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Réactivité

Notre équipe réactive prend en compte
rapidement vos demandes techniques
et vous assiste dans le paramétrage de votre solution

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Fiabilité

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au meilleur réseau 4G de France

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de proximité, nos équipes sont basées en France à Nantes

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